ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ / ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ GPDR
Σεβόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε ποια δεδομένα συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε ή αγοράζετε από το leditnow.gr, γιατί τα χρειαζόμαστε, με ποιους τα μοιραζόμαστε, πόσο καιρό τα κρατάμε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).
Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026
1. Ποιοι είμαστε
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η επιχείρηση Παλαμάρης Μιχαήλ (leditnow.gr), Πύρρωνος 77, 163 41 Ηλιούπολη, Αθήνα.
Email: sales@leditnow.gr · Τηλ. 210 3006631
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
- Στοιχεία παραγγελίας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, πόλη, ΤΚ, τηλέφωνο και email. Για τιμολόγιο, επιπλέον επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ και επάγγελμα.
- Λογαριασμός πελάτη: τα στοιχεία σας, το ιστορικό παραγγελιών και τυχόν πίστωση στην καρτέλα σας.
- Newsletter: το email σας και, αν μας το δώσετε, το όνομά σας.
- Επικοινωνία: ό,τι μας γράφετε με email, τηλέφωνο, φόρμα επικοινωνίας ή Messenger, για παράδειγμα ένα αίτημα προσφοράς ή επιστροφής.
- Πλοήγηση: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και browser, σελίδες που επισκεφθήκατε. Τα στοιχεία αυτά συλλέγονται μέσω cookies, και όσα δεν είναι απαραίτητα μόνο με τη συγκατάθεσή σας.
3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε και με ποια νομική βάση
| Σκοπός | Νομική βάση |
|---|---|
| Εκτέλεση και αποστολή της παραγγελίας, ενημέρωση για την πορεία της | Εκτέλεση σύμβασης |
| Εξυπηρέτηση, επιστροφές, ακυρώσεις και εγγυήσεις | Εκτέλεση σύμβασης |
| Έκδοση παραστατικών και τήρηση λογιστικών βιβλίων | Νομική υποχρέωση (φορολογική νομοθεσία) |
| Newsletter με νέα προϊόντα και προσφορές, με email ή SMS | Συγκατάθεση· για υφιστάμενους πελάτες και για παρόμοια προϊόντα, έννομο συμφέρον, με δυνατότητα διαγραφής σε κάθε μήνυμα |
| Στατιστικά επισκεψιμότητας και διαφήμιση (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) | Συγκατάθεση, μέσω των ρυθμίσεων cookies |
| Ασφάλεια του site και προστασία από spam και απάτη (π.χ. Google reCAPTCHA) | Έννομο συμφέρον |
Δεν πουλάμε ποτέ τα δεδομένα σας και δεν τα χρησιμοποιούμε για σκοπούς διαφορετικούς από τους παραπάνω.
4. Με ποιους τα μοιραζόμαστε
Δίνουμε μόνο όσα δεδομένα χρειάζεται κάθε συνεργάτης για να κάνει τη δουλειά του:
- Εταιρείες courier και BOX NOW, για την παράδοση της παραγγελίας (όνομα, διεύθυνση ή locker, τηλέφωνο).
- Τράπεζες και παρόχους πληρωμών (τράπεζα για τις κάρτες, PayPal), για την ολοκλήρωση της πληρωμής.
- Klarna και tbi bank, αν επιλέξετε πληρωμή σε δόσεις. Κάνουν δικό τους έλεγχο ταυτότητας και πιστοληπτικής ικανότητας, ως αυτοτελείς υπεύθυνοι επεξεργασίας, σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
- Παρόχους τεχνολογίας: φιλοξενία του site, αποστολή email (Mailjet), στατιστικά και διαφήμιση (Google, Meta).
- Λογιστή και δημόσιες αρχές, όταν το απαιτεί ο νόμος, π.χ. για τη διαβίβαση παραστατικών στην ΑΑΔΕ.
Οι συνεργάτες που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας δεσμεύονται με σύμβαση να τα προστατεύουν και να τα χρησιμοποιούν μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας. Αν μας το ζητήσετε, θα σας δώσουμε αναλυτική λίστα.
Ορισμένοι πάροχοι, όπως η Google, η Meta και το PayPal, μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα και εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε αυτή την περίπτωση η διαβίβαση γίνεται με τις εγγυήσεις που προβλέπει ο GDPR, όπως το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ ή τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
5. Πόσο καιρό τα κρατάμε
- Παραγγελίες και παραστατικά: για όσο διάστημα ορίζει η φορολογική και εμπορική νομοθεσία, καθώς και όσο διαρκεί η εγγύηση των προϊόντων.
- Λογαριασμός πελάτη: μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή του, με την επιφύλαξη όσων πρέπει να κρατήσουμε για φορολογικούς λόγους.
- Newsletter: μέχρι να διαγραφείτε, από τον σύνδεσμο που υπάρχει σε κάθε email ή με ένα μήνυμα σε εμάς.
- Επικοινωνία: για όσο χρειάζεται για να διεκπεραιωθεί το αίτημά σας.
- Cookies: για τη διάρκεια που αναφέρεται στις ρυθμίσεις cookies.
6. Cookies
Το site χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies για να λειτουργεί, όπως το καλάθι και η σύνδεση στον λογαριασμό σας. Με τη δική σας συγκατάθεση χρησιμοποιεί και cookies στατιστικών και διαφήμισης (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel). Στην πρώτη σας επίσκεψη επιλέγετε ποια cookies αποδέχεστε, και μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας οποτεδήποτε από τις ρυθμίσεις cookies του site.
7. Ανήλικοι
Οι αγορές, ο λογαριασμός πελάτη και το newsletter απευθύνονται σε άτομα άνω των 18 ετών. Αν διαπιστώσουμε ότι συλλέξαμε δεδομένα ανηλίκου, θα τα διαγράψουμε το συντομότερο.
8. Ασφάλεια συναλλαγών και δεδομένων
- Όλη η επικοινωνία με το leditnow.gr γίνεται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης SSL/TLS (https).
- Οι πληρωμές με κάρτα γίνονται στο ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας, με επιβεβαίωση 3D Secure από την τράπεζά σας. Οι πληρωμές με PayPal, Klarna και tbi bank γίνονται στο δικό τους ασφαλές περιβάλλον. Σε καμία περίπτωση δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε τον αριθμό της κάρτας σας.
- Η πρόσβαση στα δεδομένα των πελατών περιορίζεται στα άτομα που τα χρειάζονται για την εξυπηρέτησή σας και προστατεύεται με ισχυρούς κωδικούς και τεχνικά μέτρα ασφαλείας.
9. Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε οποτεδήποτε να ζητήσετε:
- πρόσβαση στα δεδομένα σας και αντίγραφό τους·
- διόρθωση δεδομένων που είναι λάθος ή ελλιπή·
- διαγραφή τους, εκτός από όσα πρέπει να κρατήσουμε βάσει νόμου·
- περιορισμό της επεξεργασίας·
- φορητότητα, δηλαδή να σας τα δώσουμε σε μορφή που μπορείτε να μεταφέρετε αλλού·
- εναντίωση στην επεξεργασία, και ιδίως στη χρήση των δεδομένων σας για διαφήμιση, οποτεδήποτε και χωρίς αιτιολογία·
- ανάκληση της συγκατάθεσής σας, π.χ. για το newsletter ή τα cookies, χωρίς να επηρεάζεται η επεξεργασία που έγινε πριν.
Στείλτε το αίτημά σας στο sales@leditnow.gr ή γραπτώς στο κατάστημά μας, Πύρρωνος 77, Ηλιούπολη. Θα σας απαντήσουμε μέσα σε έναν μήνα, αφού επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας.
Αν θεωρείτε ότι δεν χειριστήκαμε σωστά τα δεδομένα σας, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr.
10. Αλλαγές στην πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική, όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες μας ή η νομοθεσία. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή της σελίδας.
